🛍️ Política de Frete – Universo Streetwear

Na Universo Streetwear, trabalhamos para que você receba seus produtos com segurança, rapidez e transparência.

🚚 Prazo de Envio

• O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento (cartão de crédito, PIX ou boleto bancário).

• O processamento do pedido ocorre em até 2 dias úteis.

• Após a postagem, o prazo de entrega varia conforme a região do cliente e a transportadora escolhida.

• Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que seu pedido for despachado.

🌎 Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o Brasil, através dos Correios.

💸 Valor do Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de destino, peso e dimensões do produto.

• Em campanhas promocionais, podemos oferecer frete grátis para determinadas regiões e valores mínimos de compra.

📦 Atrasos e Rastreamento

• Caso perceba atraso na entrega, entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o código de rastreio.

• Em situações de extravio ou erro logístico, garantimos o reenvio ou reembolso integral do valor pago.

🚫 Endereço Incorreto ou Ausência do Destinatário

• Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega.

• Caso o pedido retorne por erro de endereço ou ausência do destinatário, será cobrado um novo frete para o reenvio.

📍Retirada em Loja 

Você também pode optar por retirar seu pedido em nossa loja física. Após a aprovação do pagamento, enviaremos uma notificação informando que o produto está pronto para retirada.