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Política de Frete

Política de frete

 

🛍️ Política de Frete – Universo Streetwear

Na Universo Streetwear, trabalhamos para que você receba seus produtos com segurança, rapidez e transparência.

🚚 Prazo de Envio

  • O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento (cartão de crédito, PIX ou boleto bancário).

  • O processamento do pedido ocorre em até 2 dias úteis.

  • Após a postagem, o prazo de entrega varia conforme a região do cliente e a transportadora escolhida.

  • Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que seu pedido for despachado.

🌎 Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o Brasil, através dos Correios.

💸 Valor do Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de destino, peso e dimensões do produto.

  • Em campanhas promocionais, podemos oferecer frete grátis para determinadas regiões e valores mínimos de compra.

📦 Atrasos e Rastreamento

  • Caso perceba atraso na entrega, entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o código de rastreio.

  • Em situações de extravio ou erro logístico, garantimos o reenvio ou reembolso integral do valor pago.

🚫 Endereço Incorreto ou Ausência do Destinatário

  • Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega.

  • Caso o pedido retorne por erro de endereço ou ausência do destinatário, será cobrado um novo frete para o reenvio.

📍Retirada em Loja 

Você também pode optar por retirar seu pedido em nossa loja física. Após a aprovação do pagamento, enviaremos uma notificação informando que o produto está pronto para retirada.